маркетплейс продавцу
При работе по rFBS продавец из Сочи хранит товары на своём складе, самостоятельно упаковывает заказы и передаёт их в выбранную службу доставки. Маркетплейс только принимает заказы и переводит оплату.
подключить rFBS →rFBS простыми словами
«На Ozon схема называется realFBS (rFBS), на Wildberries — DBS (Delivery by Seller). Суть одна: маркетплейс — витрина и приём оплаты, а хранение, сборку и доставку выполняет продавец своей или партнёрской СДВ.»
rFBS и DBS — это один подход под разными названиями: продавец отвечает за всю физическую логистику, площадка — за витрину и деньги.
Доступны режимы realFBS Standard и Express. Срок доставки и зоны вы задаёте сами, СДВ выбираете из интегрированных или подключаете свою.
Продавец доставляет заказ покупателю сам. Важно укладываться в обещанные сроки — иначе падает индекс и показы.
Остатки и время сборки — на стороне продавца. Контроль качества и упаковки до отправки полностью ваш.
При FBS заказ забирает логистика площадки со склада/ПВЗ продавца. При rFBS/DBS всю доставку до клиента организуете вы.
Сравнили популярные службы доставки по покрытию, срокам, тарифам и API для маркетплейсов.
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
| Фулфилмент | Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ. |
| ПВЗ (пункт выдачи заказов) | Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра. |
| Экспресс-доставка | Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов. |
| Маркировка товара | Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой. |
| Карточка товара | Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции. |
| Стоки / остатки | Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API. |
| Возврат | Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ. |
| Личный кабинет продавца | Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент. |
Практика сильных продавцов: схему подбирают под тип товара, а не наоборот.
калькулятор // rFBS
Двиньте ползунки — увидите примерную разницу в логистике между FBO и rFBS со своей СДВ.
Формула: заказы × (база + вес×коэф.). FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт, rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Ориентир под типовой ассортимент.
Доля rFBS/DBS у продавцов маркетплейсов растёт быстрее других схем — особенно в нишах с нестандартным товаром.
аналитика Tinkoff eCommerce
Три модели работы с маркетплейсом — разбираем затраты, контроль и риски каждой.
Нулевые операционные хлопоты: маркетплейс хранит, собирает и везёт. Идеально для оборачиваемого ходового товара. Но: Дорогое хранение, штрафы за неликвид, ноль контроля над упаковкой и состоянием товара на складе платформы.
Товар у вас, отгрузка — через сборочный пункт. Меньше платежей за хранение, чем у FBO. Но: Сроки и тарифы доставки диктует маркетплейс — повлиять на них вы не можете.
Полный цикл у продавца: дешевле на своей СДВ, контроль качества и сроков, любой тип товара. Но: Ответственность за SLA целиком на вас; нужна стабильная и предсказуемая логистика.
Нет универсально лучшей схемы. FBO — для ходового, FBS — компромисс, rFBS — максимум контроля и экономии при своей СДВ.
чек-лист подключения
Как аккуратно переехать с FBO/FBS на rFBS без падения рейтинга.
Начните с хрупкого, КГТ и низкооборачиваемого — там rFBS даёт максимум экономии и контроля.
Сравните тариф своей/партнёрской СДВ с комиссией площадки по этим SKU на реальных габаритах.
Добавьте склад rFBS/DBS, заключите договор с перевозчиком, настройте зоны и сроки доставки.
Переведите 10–20 SKU, неделю следите за индексом ошибок и процентом вовремя доставленных.
Зафиксируйте реальное время сборки, шаблоны маркировки и регламент возвратов.
Расширяйте список товаров на rFBS, оставив топ-продажи на FBO для скорости.
вопросы // rFBS
Семь быстрых ответов для тех, кто только присматривается к схеме.
Нет, это одно и то же. realFBS — полное название схемы Ozon, rFBS — её сокращение. На Wildberries аналог называется DBS.
Само подключение бесплатное — это просто выбор схемы в кабинете. Затраты возникают только на вашу доставку и упаковку.
Просрочка снижает индекс качества и может привести к ограничению показов. Поэтому ключевое при rFBS — надёжная СДВ.
Да. Многие держат ходовое на FBO, а хрупкое, КГТ и нишевое возят по rFBS. Схемы настраиваются на уровне товара.
Оплату принимает маркетплейс, поэтому своя касса для этих заказов не нужна. Деньги приходят на счёт по реестру площадки.
Смотрите на покрытие в вашей географии заказов и тариф под ваши габариты. Логист, DPD, Почта России — частый выбор.
Срок = время сборки у вас + срок выбранной СДВ. Указывайте реалистичное время сборки, чтобы не ловить просрочки.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Сочи. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.
На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.
Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.
Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.
Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
Артём Савельев — специалист по логистике и доставке. Разбирает тарифы, сроки, схемы доставки и оформление отправлений.
Оформление и обработка — партнёр cdek-logistika.ru, email cdeklogistika@cdek.ru.
Рассчитайте стоимость и оформите склад и фулфилмент у партнёра — консультация бесплатна.
Оформить