rFBS (realFBS) — схема работы на маркетплейсе, при которой вы сами храните товары и сами доставляете их покупателю. Это даёт полный контроль над качеством доставки и позволяет сэкономить на логистике, если у вас есть собственная СДВ.
Как устроен процесс заказа при rFBS
Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.
Приём заказа. Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.
Сборка и маркировка. Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.
Передача в СДВ. Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.
Доставка и закрытие. Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.
Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.
службы доставки для rFBS
Для rFBS подойдёт любая интегрированная СДВ — выбор зависит от географии и габаритов заказов.
| Служба | Покрытие | Срок | Тариф от | ПВЗ | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Логист ★ | 600+ городов | 1–5 дней | от 200 ₽ | 3 000+ | ✓ |
| DPD | РФ + межд. | 1–5 дней | от 300 ₽ | 2 000+ | ✓ |
| Почта России | вся РФ | 3–14 дней | от 150 ₽ | 38 000 | частично |
| Boxberry | 600+ городов | 2–7 дней | от 180 ₽ | 4 000+ | ✓ |
| СберЛогистика | 400+ городов | 2–6 дней | от 190 ₽ | 2 500+ | ✓ |
Данные ориентировочные. Тарифы зависят от габаритов, направления и договора со СДВ.
Ориентировочный расчёт под типовой ассортимент. Точные цифры — по вашим габаритам и тарифу СДВ.
Ориентир: FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт vs rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт.
Чем больше у продавца своей логистики и хрупкого/КГТ товара, тем чаще выбирают rFBS.
по данным Data Insight, 2026
Контроль упаковки снижает возвраты, своя СДВ — расходы на логистику.
Терминология площадок путает. Разбираем, чем модель Ozon отличается от модели Wildberries.
FBO/FBW — склад маркетплейса берёт всё на себя, продавец только поставляет товар. Но: Зависимость от приёмки и тарифов склада платформы, ограничения по категориям.
Хранение у продавца, доставка — логистикой площадки со сборочного пункта. Но: Нужно успевать к слотам отгрузки; гибкости по СДВ нет.
rFBS (Ozon) и DBS (Wildberries) — по сути одно: продавец сам везёт заказ покупателю любой СДВ. Но: Разные названия и нюансы интерфейса на площадках; SLA нужно держать самому.
rFBS на Ozon и DBS на Wildberries — близнецы по смыслу. Разница в названии и деталях кабинета, суть схемы идентична.
маршрут запуска
Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.
Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.
Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.
Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.
Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.
Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.
Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.
частые вопросы
То, что чаще всего спрашивают продавцы про эксплуатацию rFBS.
Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.
Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.
Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.
Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.
Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.
Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.
Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
rFBS — это схема, в которой витрину, оплату и трафик даёт маркетплейс, а всю физическую логистику до покупателя берёт на себя продавец. В отличие от FBO, где товар лежит на складе площадки, при rFBS вы сами решаете, чем и как везти заказ в Саратов и за его пределы. Это максимум контроля над сроками, упаковкой и себестоимостью доставки.
Комиссия по rFBS обычно ниже, чем по FBO, но логистику и хранение вы оплачиваете сами. Поэтому считать нужно не оборот, а чистую прибыль на одну проданную единицу: цена минус комиссия, эквайринг, доставка, упаковка, возвраты и налог. На тяжёлых и габаритных товарах разница в пользу rFBS может достигать десятков процентов.
rFBS раскрывается на крупногабарите, хрупком, нишевом ассортименте и товарах с низкой оборачиваемостью, где платное хранение на складе маркетплейса съедает маржу. Если у вас уже есть отлаженная логистика или договор с транспортной компанией в Саратов, переход на rFBS превращает её в конкурентное преимущество.
Главные риски — SLA по срокам (штрафы и понижение карточки за просрочку), обратная логистика возвратов за ваш счёт и обязательная маркировка для ряда категорий. Всё это управляемо, если заложить сценарий с реальным выкупом 60–70 % и держать резервного перевозчика.
Доля rFBS и DBS растёт: продавцы уходят от полной зависимости от складов площадок к гибридным моделям. Автоматизация печати ярлыков, интеграции с ТК по API и договорная логистика делают самостоятельную доставку всё доступнее даже для небольших магазинов.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
Консультация бесплатная. Ответим в течение рабочего дня.
Артём Савельев — специалист по логистике и доставке. Разбирает тарифы, сроки, схемы доставки и оформление отправлений.
Оформление и обработка — партнёр cdek-logistika.ru, email cdeklogistika@cdek.ru.
Рассчитайте стоимость и оформите склад и фулфилмент у партнёра — консультация бесплатна.
Оформить